▽변경 전

 ▽변경 후

 제1조(개인정보의 처리 항목, 목적, 보유기간) 

① 회사는 개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(‘동의’)에 따라 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

② 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 후 파기합니다.

③ 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

④ 각각의 개인정보 처리 항목, 목적 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

 제 1조 목적

주식회사 디어유(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

 제2조 개인정보의 처리 위탁

①회사는 서비스 향상을 위해서 외부 전문업체에 개인정보를 위탁하여 운영하고 있으며, 위탁관리의 안전을 기하기 위해 위탁계약 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공금지 및 사고시의 책임 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면으로 보관하고 있습니다.

개인정보 국외 처리 위탁 현황 

이전 받는 자 AMAZON Web Service

이전 받는 국가 일본

이전 일시 및 방법 개인정보 수집 시 온라인 전달

이전 항목 이용자로부터 취득 또는 생성한 모든 개인정보

보유기간 개인정보 수집 및 이용 목적 달성 시 또는 위탁계약 종료 시

목적 개인정보를 클라우드 서비스에 전송, 처리 및 저장

정보보호책임자 및 연락처 Amazon.com, Inc. / https://aws.amazon.com/ko/contact-us/

 제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1. 회사는 개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(‘동의’)에 따라 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

- 사업 제휴 · 파트너십 관련 문의 시

  필수항목 : 이름, 이메일

수집방법 : 홈페이지 내 문의 양식(정보주체 직접 입력)

2. 회사는 다음과 같이 홈페이지 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 개인정보를 처리하고 있습니다.

수집항목 : 홈페이지 이용기록(접속일시, 접속IP, 접속장치 · 단말기 정보)

수집방법 : 서버 로그, 생성정보 수집도구를 통한 자동 수집

 제3조 (개인정보 파기절차 및 방법)

① 회사는 원칙적으로 개인정보 이용 목적이 달성된 후 해당 정보를 열람 또는 이용될 수 없도록 지체없이 파기합니다. 관계법령 준수 및 개인정보의 수집 목적을 달성을 위하여 아래 명시한 일정 기간 보관 후 파기합니다.

 제3조 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리합니다.

(1) 사업 제휴 · 파트너십 관련 문의 대응

사업 제휴 · 파트너십 관련 문의의 접수, 사실 확인, 검토 및 답변

(2) 홈페이지 안정성 확보 

홈페이지 이용 기록을 활용한 시스템 운영, 품질 향상 및 보안 유지

 제4조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 (주)디어유에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는(주)디어유에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 (주)디어유은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2025-5호)"별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ (주)디어유은(는) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 제4조 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 회사는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.

2. 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

(1) 사업 제휴 · 파트너십 관련 문의 대응 : 문의 접수 후 3개월간 보관

3.  다만, 다음 사항에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 보유ㆍ이용합니다.

(1)  다른 법령에서 별도 규정하고 있는 경우, 해당 보유ㆍ이용기간까지

(2)  관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료시까지

(3)  홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존 시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산시까지

4.  이 외에 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 다음과 같습니다.

(1)  전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등)

-  계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

-  대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

-  소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

-  표시/광고에 관한 기록 : 6개월

(2)  통신비밀보호법 제15조의2(전기통신사업자의 협조의무)

-  인터넷 통신, 로그기록 자료, 접속지 추적자료 : 3개월

(3)  국세기본법 제85조의3(장부등의 비치와 보존) 

-  세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류(제세공과금 대상 이벤트 당첨자 원천징수 내역) : 5년

 제5조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사('(주)디어유 홈페이지')는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

7. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

 제5조 개인정보 파기절차 및 방법

1.  회사는 개인정보 보유기간이 경과되거나 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보를 지체없이 파기합니다.

2.  정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘제4조 개인정보의 보유 및 이용기간’에서 확인 가능합니다.

3.  개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

(1)  파기절차

파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

(2)  파기방법

출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

 제6조 (개인정보 보호책임자)

① (주)디어유 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 :강봉주

직책 :CISO

직급 :이사

연락처 : 070-5158-6918, privacy@dear-u.co

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 :정보보호팀

담당자 :정다운

연락처 : 070-5158-6918, privacy@dear-u.co

② 정보주체께서는 (주)디어유의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. (주)디어유 은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 제6조 개인정보 처리위탁

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

 제7조(개인정보 열람청구)

정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명 : 정보보호팀

담당자 : 정다운

연락처 : 070-5158-6918, privacy@dear-u.co

 제7조 개인정보의 국외 이전

1. 회사는 홈페이지의 원활한 운영을 위해 아래와 같이 클라우드 서비스를 이용하고 있으며 정보주체의 개인정보를 아래와 같이 국외에 위탁하고 있습니다. 

 제8조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 

- 개인정보 분쟁조정위원회(https://www.kopico.go.kr) / 전화번호 : (국번없이) 1833-6972

- 개인정보침해신고센터(https://privacy.kisa.or.kr / 전화번호 : 국번없이 118)

- 경찰청 사이버수사국(https://ecrm.police.go.kr / 전화번호 : 국번없이 182)

 제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스(FAX) 등 인터넷을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시’ 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 

4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보 보호법 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 

 제9조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2025년 11월 19일 부터 적용됩니다.

 - 공고일자: 2025년 11월 19일

 - 시행일자: 2025년 11월 19일

 제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

-  기술적 조치

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 개인정보 및 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 보호하고 있습니다.

또한 암호화 통신 등을 통해 네트워크 구간에서 개인정보를 안전하게 전송하고, 침입차단시스템 등 보안장비를 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

아울러, 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있으며, 해당 기록이 위·변조되거나 도난·분실되지 않도록 보안기능을 적용하고 있습니다.

-  관리적 조치

내부관리계획을 수립하여 시행하고, 직원에 대한 수시 교육을 실시하고 있으며, 개인정보 전담조직 및 개인정보 보호책임자를 두고 운영하고 있습니다.

-  물리적 조치

회사는 개인정보 처리 직원을 담당자에 한정시켜 별도의 비밀번호를 부여하고 비담당자의 접근을 통제하고 있으며, 자료의 반출ㆍ입을 통제하고 있습니다.

 <신설>

 제10조 개인정보 자동 수집장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

1.  회사는 이용자에게 보다 빠른 웹 환경 지원을 위해 쿠키를 설치ㆍ운영하고 있으며 이용자는 이를 거부할 수 있습니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 이용자 기기 내 저장장치에 저장됩니다. 쿠키는 개인 식별 정보를 수집하지 않으며 이용자는 언제든지 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 회사는 쿠키를 통해 이용자가 지정한 설정값이나 운영자의 선호 페이지 등을 저장하여 이용자에게 더 빠르고 편리한 웹 환경을 지원할 수 있습니다.

2.  쿠키 허용/차단 방법

(1)  정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

(2)  정보주체는 웹 브라우저 및 OS의 옵션을 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 홈페이지 이용 과정에서 일부 기능이 제한되거나 화면 로딩 지연 또는 예기치 못한 오류가 발생할 수 있습니다.

(3)  브라우저별 설정 방법

<웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 방법>

- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

<모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단>

- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

 <신설>

 제11조 링크 사이트

회사는 홈페이지를 통하여 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사 및 본 개인정보처리방침과 무관하므로 해당 회사 또는 해당 사이트의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

 <신설>

 제12조 개인정보 보호책임자 및 담당부서

1.  회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 담당하는 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

(1)  개인정보 보호책임자

-  성명 : 강봉주

-  직위 : 이사

-  연락처 : 070-5158-6918 / privacy@dear-u.co

※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

(2)  개인정보보호 담당부서

-  부서명 : 정보보호팀, CS팀

-  연락처 : 070-5158-6918 / privacy@dear-u.co

2.  정보주체는 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다. 

 <신설>

 제13조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 

-  개인정보 분쟁조정위원회(https://www.kopico.go.kr) / 전화번호 : (국번없이) 1833-6972

-  개인정보침해신고센터(https://privacy.kisa.or.kr / 전화번호 : 국번없이 118)

-  경찰청 사이버수사국(https://ecrm.police.go.kr / 전화번호 : 국번없이 182)

 <신설>

 제14조 개인정보 처리방침의 변경

1.  회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경 내용 및 적용일자를 명시하여 현행 개인정보처리방침과 함께 홈페이지 내 공지사항을 통해 고지합니다.

2.  본 개인정보 처리방침은 2025년 12월 01일부터 적용됩니다.